10月5日，北京局集团公司共计发送旅客136.8万人次，其中北京地区发送旅客54.6万人次。
10月6日，北京局集团公司预计发送旅客143万人次，其中北京地区预计发送59.7万人次。计划增开旅客列车102对，主要开往上海、沈阳、太原、郑州、西安、天津、石家庄、张家口、承德、保定等方向。
国庆假期临近尾声，预计自10月6日开始进入返程高峰。北京局集团公司提前研判，认真准备，动态调整运输方案，不断丰富优化服务举措，努力让旅客出行体验更美好。
北京站、北京朝阳站返程客流增加，两站加强站台客流组织，确保旅客乘降安全。
北京西站在换乘路线处引导标识，将站台东西两侧通道全部打开，方便旅客就近换乘，不用再出站和二次安检。
北京南站实时监控客流情况，畅通车站通道，在站台、电扶梯、出站口等处所增加人员力量，引导旅客安全有序离站。对老幼病残孕等重点旅客提供爱心帮扶服务。
北京北站增加关键岗点的引导人员，加大宣传力度，落实“首问首诉制”，发挥党员先锋模范作用，保障旅客安全出行。
天津站动态调整安检通道开启数量和安检验证流线，减少旅客站外排队等候时间，提前与地方政府、公安、交通等部门联动协作，加强信息共享，更好地服务旅客返程。
石家庄站继续在问询处设置“便民服务条”，采取站内广播、电子显示屏和人工宣传等方式，及时预告接站信息，方便接站人员接送亲友。
邯郸站及时增开进出站通道和安检通道，组织干部职工突击队、青年志愿者在进站口、安检口、站台、地下通道等关键部位的宣传引导，保障旅客出行通畅。
承德车务段承德站为携带“大筐”进城售卖农产品旅客开辟农副产品专用码放区，开通绿色通道帮助村民快速有序出站。
张家口车务段根据客流情况适时增开售票窗口数量，持续做好重点旅客帮扶，为有需求的旅客提供爱心接送站服务，让旅客出行更加顺畅、便捷。
秦皇岛车务段着力抓好重点服务，为重点旅客提供便利进出站、优先安检、优先检票、引导帮扶、协助乘降等服务。
北京动车段加大对动车组空调、换气系统、给排水和卫生系统、餐饮设施、旅客信息系统的检查整修力度，努力为旅客营造温馨舒适的乘车环境。
北京西电务段、天津电务段每日加大对重点道岔电压、电流等曲线的查看分析频次，确保轨道电务设备正常运行。
北京高铁工务段加大对北京南站、天津站等大枢纽站区道岔、绝缘设备的检查巡视，在关键处所安排人员24小时应急值守，组织人员每日检查高铁周边环境，及时消除安全隐患。
文字/鲁静 图片/袁晓华 杨宝森 胡天硕 张伯辰 徐 强 高 悦 朱 军
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