今日头条在声明中称,近日接到用户举报,在百度搜索今日头条相关内容,排序第一的搜索结果,是由非正规稿源于2017年12月中旬发布的旧闻。排序第二的搜索结果,是今日头条官网,却用红字标出警告:提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问。
今日头条高级公关总监杨继斌表示,在百度网友热搜一栏中也存在污蔑诽谤今日头条的文章。比如,百度的右侧有一个网友热搜,排在第一个的是今日头条,频频寻求卖身未果,点开热搜之后出现的所有文章都是百度旗下一个叫百家号的自媒体平台,一些自媒体人撰写的污蔑诽谤今日头条的文章。
今日头条方面认为,百度在没有任何依据的情况下,编造事实,误导用户,并且恶意的阻止用户访问今日头条网站。百度作为国内垄断搜索的公司,这么大的一个超级平台,利用这种垄断优势来误导用户,实质上既伤害了百度自身用户的利益,也伤害了今日头条的利益,构成了不正当竞争。
对于今日头条的发声,百度方面随即回应否认了对其的指控。百度在回应中称,今日头条近期的一系列发声,源自发展困境的焦虑。百度方面指出,百度的自然搜索结果排序,与用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关。头条方面此次指责为旧闻的这条搜索结果,与今日头条近期因内容低俗被相关部门处罚整改的社会热点密切相关,也与用户寻找多样化的资讯类app需求相契合,因此排列靠前不足为奇。
此外,百度认为头条方面所公布的百度搜索今日头条结果画面,故意通过下拉网页的方式,隐去了今日头条品牌专区的部分,而这部分几乎占据了搜索结果首屏的全部面积,完全可以满足用户对搜索和下载今日头条产品的需求,今日头条所谓的百度对其不正当竞争,显然刻意回避了这一事实。
本台评论员、财经天下周刊副总裁胡涵表示:头条百度之争的背后是两家未来以AI为流量入口的两家大公司在生命线上的争夺,而且事关两家公司未来的前途发展,所以战争只会愈演愈烈。头条百度之争的结果可能会导致我们未来从哪个渠道阅读信息,也会影响到用户信息获取的正当权利。
百度方面在回应中,除了否认今日头条的指控外,还反客为主,指出今日头条官方发布的声明中,故意捏造百度技术人员,特别是搜索和AI推荐技术人员流失严重等不实言论。而这些言论已经对百度商誉构成伤害。对于今日头条恶意造谣的行为,也将保留采取法律行动维权的权利。
今日头条高级公关总监杨继斌昨天表示,对于百度的回应无法接受,目前已经诉请法院判令百度立即停止涉案的不正当竞争行为,在刊登声明消除影响的同时,索赔经济损失人民币五百万元及为制止侵权的合理支出十万元。目前海淀区法院已经正式受理了此案,我们就等待法律最后给出一个公正的结果吧。